Na Leal House, nos comprometemos a entregar seus pedidos com segurança e dentro do prazo estabelecido. Abaixo, você encontra as informações detalhadas sobre o envio de seus produtos:
Prazos de Envio
Os pedidos são processados e enviados dentro de 7 a 12 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.
Esse prazo pode variar dependendo da disponibilidade dos produtos e da demanda durante períodos de alta temporada, como feriados e promoções especiais.
Métodos de Envio
Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir que sua encomenda chegue até você da forma mais rápida e segura possível.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a sua entrega.
Envio Internacional
Atualmente, fazemos entregas somente para endereço nacional. Para entregas internacionais, consulte nossa equipe de atendimento ao cliente.
Taxas de Envio
O valor do frete é calculado automaticamente durante o checkout, com base no peso e na localização de entrega.
Oferecemos frete grátis para compras acima de [inserir valor] (caso tenha essa promoção).
Atrasos e Problemas no Envio
Embora nos esforcemos para enviar seu pedido dentro do prazo informado, fatores externos, como condições climáticas, greves ou falhas de transporte, podem causar atrasos inesperados.
Caso o seu pedido não chegue dentro do prazo previsto, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar a rastrear e solucionar qualquer problema.
Alterações no Endereço de Envio
Caso precise alterar o endereço de envio, pedimos que entre em contato conosco o mais rápido possível. Alterações podem ser feitas dentro de 24 horas após a realização do pedido.
Entrega não realizada
Se, por algum motivo, não for possível entregar sua encomenda devido a um erro no endereço ou qualquer outro motivo, o pacote será retornado para nossa central. Entraremos em contato para tentar redirecionar a entrega ou providenciar um reembolso.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
